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Résolu recuperer mon adresse mail

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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #1
Bonjour,

je me suis fait pirater mon adresse mail laposte avec mes comptes qui vont avec sa me fou les boules!!!!!! comment la récupérer j'ai écrit a laposte aucune réponse, et en essayant de changer le mdp mes info ont été changé ? y a t'il un moyeus de la recuperer !!?
merci, Melina
 

Whyouuu

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #2
Bonjour,

je me suis fait pirater mon adresse mail laposte avec mes comptes qui vont avec sa me fou les boules!!!!!! comment la récupérer j'ai écrit a laposte aucune réponse, et en essayant de changer le mdp mes info ont été changé ? y a t'il un moyeus de la recuperer !!?
merci, Melina
Salut, bienvenue sur notre forum.:)
As-tu essayé le formulaire d'oublie de mot de passe? ici ->
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #3
Merci :) ,
Oui justement en donnant mon code Postal date de naissance ville ou je suis née sa ne marche pas j'ai donc contacter la poste en leur expliquant et que si il fallais fournir piece d'identité ou autre il n'y avais pas de souci mais que je devais recuperer mon compte ... sa fait 5 jours il ne m'ont même pas repondu !
 

Whyouuu

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #4
Merci :) ,
Oui justement en donnant mon code Postal date de naissance ville ou je suis née sa ne marche pas j'ai donc contacter la poste en leur expliquant et que si il fallais fournir piece d'identité ou autre il n'y avais pas de souci mais que je devais recuperer mon compte ... sa fait 5 jours il ne m'ont même pas repondu !
Tu les as contactés? Ils ont rien dit par rapport a ta pièce d'identité? :o
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #5
Non je copie/colle leur message il m'ont repondu sa

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous vous informons tout d'abord que conformément à notre Charte de confiance, votre mot de passe n'est pas enregistré dans notre base de données, seule une empreinte de ce mot de passe l'est. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous le renvoyer directement.

Toutefois, nous avons le plaisir de vous indiquer la marche à suivre pour le réinitialiser.

Pour cela, nous vous remercions de vous rendre dans la rubrique "Aide" située en bas de page du site, puis de cliquer sur "Mot de passe oublié".
Une fois votre adresse email d'inscription renseignée, vous recevrez un lien vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

En cas de non réception, nous vous recommandons de consulter le dossier "Spam" de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Hasnae
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #6
le plus grooooos souci que j'ai c'est que je suis une prepa a distance pour preparer un concours je reçoit tout mes cours dessus ! et quand j'ai voulu me connecter a mon compte utilisateur sur la pages de cours ' mdp incorrect' de quoi me faire bondir !!! quel interet de faire sa !
 

Whyouuu

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #7
le plus grooooos souci que j'ai c'est que je suis une prepa a distance pour preparer un concours je reçoit tout mes cours dessus ! et quand j'ai voulu me connecter a mon compte utilisateur sur la pages de cours ' mdp incorrect' de quoi me faire bondir !!! quel interet de faire sa !
Okok, donc, t'es sure que ce n'est pas toi qui t'es trompé dans ton mot de passe ?

Tu était peut-être en MAJUSCULES, ou que le clavier numérique était pas activé, ou encore que la langue du clavier est passé en Englais, donc qu'il sois en qwerty, pour qu'il sois en azerty, il faut que la barre comme celle ci-dessous, ai bien le logo en FR et non en EN.

proxy.php?image=http%3A%2F%2Fgyazo.com%2Fa2b22cca633a58b2e8e80dec65197c29.png&hash=d1e389284c41a6b180b40e676a3623f4
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #8
oui je m'y suis poser 1 journée entière dessus j'ai essayer sur PC tablette telephone rien n'y fait je pense mettre fait pirater vue que tout mes compte liée a cette adresse aion, fdj , cned, cours servais, cdiscount pixmania je ne peu plus me connecter sur aucuns
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #9
j'en aurais pleurée
 

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #10
Sa sens le stealer sa.. tu as accès à plus AUCUN de tes comptes? Quelque sois le site?
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #11
stealer ?

Tout les site auquel je me souviens etre inscrite et ou je vais souvent oui plus aucun
 

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #12
Stealer c'est un virus qui récupère TOUTS les mots de passes entré sur la machine..
Tu peux pas TOUT récupérer, a moins d'aller voir chez le site en question..

Mais pour en revenir à ta boite mail, tu as essayé sa:
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?
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #13
oui oui j'ai eu une reponse la

Cher Madame xxxxxxx,



Nous avons bien reçu votre message adressé le 16 septembre dernier au Service Clients laposte.net concernant le souci d'accès à votre adresse de messagerie électronique [email protected]poste.net.


Il semble que vous n’ayez pas réussi à retrouver votre mot de passe à partir de la procédure "Mot de passe perdu" sur la page d'accueil de la messagerie.


Veuillez donc nous retourner les renseignements suivants :


- Date de naissance ;
- Téléphone ;

- Avez-vous déclaré des alias sur votre boîte aux lettres ? Si oui, lesquels ?

- Utilisez-vous la fonction de gestion d'absence ? Vers quelle(s) adresse(s) ?

- Relevez-vous d'autres boîtes aux lettres à partir de votre adresse @laposte.net ? Lesquelles ?

- Quelle est la date à laquelle vous avez créé votre boîte aux lettres ?


* Précision : ces informations doivent être identiques à celles que vous avez renseignées lors de la création de votre boîte ou mises à jour ultérieurement.



A la réception de ces informations et après contrôle, nous vous préviendrons immédiatement de la réactivation de votre compte.


Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.


Cordialement,



Le Service Clients laposte.net



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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #14
une seule question a laquel je ne serais repondre avec exactitude c'est la date de creation
 

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #15
une seule question a laquel je ne serais repondre avec exactitude c'est la date de creation
C'est pas grave, essaye déjà de répondre a ce que tu connais, et pour l'année de création, tu répond a l'année prêt..
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #16
je viens de leur repondre en joignant ma pièce d'identité
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #17
j'ai lu sur des site le hack ou la hack je sais pas pour récupérer son mail je suppose que c compliquer parce que sinon sa serais trop facile mais sa consiste en quoi ? il faut un informaticien ? logiciel ?
 

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #18

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Reply from Whyouuu Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #19
Pour récupérer les mots de passe sur un pc, un virus suffis, comme un logiciel.
Mais maintenant touts les mots de passes ont étés changés...
 
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Reply from melina02 Forums généraux Informatique ⌨️ Windows Questions, aides et recherches Résolu : recuperer mon adresse mail #20
je l'espere aussi sinon mon ami est gendarme donc j'irais faire quelques chose mais bon j'ai pas vraiment le temps et l'envie de faire une procédure ...
 
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