Résolu Probleme livebox

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Volta

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  • #1
Bonjour, j'ai un gros probleme avec ma livebox,je n'ai aucune connexion internet, j'ai eu ma livebox hier et rien ne marche, au debut ma connection internet se deconnecte et se reconnecte,cela m'arrive toute les minutes.Maintenant ma livebox ne se reconnecte plus du tout a internet,le diagnostique orange me dit qu'il ni a pas de synchronisation adsl alors que tous est bien connecter merci de bien vouloir m'aidé
 

xSawyer4

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  • #2
Tu viens d'ouvrir une ligne internet ou ta juste remplacé ta box ?
 

Volta

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  • #3
Je vien de relancer un diagnostique et maintenant cest lidentifiant ou le mot de passe de connexion qui est incorrecte
 

xSawyer4

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  • #4
Bah des fois le changement de ligne peut durer plusieurs jours, mais bon..


Recommence tout à zéro, tu débranche ta box et tout, et tu reprend les étapes.
Et t'es identifiant et mot de passe, tu les reçoit par lettre normalement, ta bien pris ceux là ? (je te demande car mon frère c'était fais avoir ^^, il a reçus la lettre 2 semaines après la box)
 

Volta

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  • #5
Jai recu message de orange hier qui disaiy que jai internet
 

FURAX!

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  • #6
Bah ça va ._. Moi c'est le Wifi qui marche pas è_é Le voyant est vert mais ça fonctionne pas, même sur le pannel en ligne je coche Activer, je save et ça décoche la case..
 

Volta

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  • #7
Personne a une idée d'ou vien le probleme de synchronisation ADSL?
 

xSawyer4

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  • #8
T'es déjà rentré dans ta box avec le truc 192.168.1.1 a faire sur ton navigateur?
 

Gaetan.S24

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  • #9
Soit il faut que tu attende un peu , car parfois ils activent après avoir envoyer le message , essaye de tout debrancher et tout rebrancher , as tu bien rentrer tes identifiants dans ta livebox ? Si tu as déja fait tout ca appel directement le service Orange pour qu'ils effectuent un test de ligne à distance ;).
 

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  • #10
Jai la lettre en face de moi jai bien rentrer lidentifiant et le mdp et il me dise que cest incorrecte. Jai deja tout debrancher et rebrancher
 

Gaetan.S24

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  • #11
Tu as bien respecter les types de caractères ? fais attention a bien tout rentre a l'identique ? les 0 et les O par exemple , ( ca a l'air con mais ca arrive =) ) sinon le mieux c'est de les contacter il vont te faire faire des manipulations et peuvent réinitialiser tes identifiants et t'en fournir des nouveaux , les miens non plus ne voulaient plus marcher ...
 

Volta

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  • #12
Oui jai tout bien fait
 

Gaetan.S24

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  • #13
Le mieux qu'il te reste a faire c'est d'appeler Orange , ils m'avaient réglé le soucis a distance à l'époque en me donnant des identifiants provisoires en attendant les nouveaux ;)
 
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