Résolu Impossible d'acheter des gemmes

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  • #1
salut à tous !
Alors voila mon compte est credité de 20 euros et j'aimerais acheter des gemmes sur Clash Royale mais quand je vais sur le jeu et que je vais pour acheter 19,99 euros de gemmes il me disent : "Votre achat n'a pas pu être effectué. Pour obtenir de l'aide, contactez l'Assistance d'iTunes sur " et après un autre message disant "Connexion à l'Itunes Store impossible" d'ou cela peut provenir ?
 
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Kit'

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  • #2
Salut, tu as bien ton compte Apple Store en français ainsi que le jeu en français vu qu'il est sorti aujourd'hui dans tous les pays ?
 
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  • #3
Salut, tu as bien ton compte Apple Store en français ainsi que le jeu en français vu qu'il est sorti aujourd'hui dans tous les pays ?
Oui j'ai tous en francais
 

Kit'

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  • #4
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  • #5
Ta carte bancaire autorise bien les achats sur Internet ? Sinon essaye de te déconnecter/reconnecter à Apple Store
Mais c'est que j'ai acheter une carte itunes et je l'est mis sur mon comptes alors mon compte itunes est crédité de 20 euros et quand je veut acheter des gemmes sa me mais ce message
 

-Azelios

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  • #6
Ta contacter le support ?
Le support inGame ?
 
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  • #7

-Azelios

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  • #8
Pour ma part j'avais le même soucis mais sur clash of clan il mont rendu les gemmes direct ^^

Pas de chance pour toi
 
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  • #9
Pour ma part j'avais le même soucis mais sur clash of clan il mont rendu les gemmes direct ^^
Moi mon problème c'est que je peut pas acheter de gemmes
 
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  • #10
personne n'a une idée ? :/
 

Kit'

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  • #11
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Avionix

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  • #12
Salut,

Ta demande est-elle résolue ?
Si oui, tu peux cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.

Bonne fin d'après-midi,
Avionix SEC
 

Avionix

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  • #13
Salut,
J'ai déplacé ta discussion en section résolu.

Bonne journée,
Avionix SEC
 



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