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Aide Formulaire de demande d'aide et de configuration

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#1
Bonjour,

Vous ĂȘtes de plus en plus nombreux chaque jour Ă  solliciter l'aide des bĂ©nĂ©voles du forum pour rĂ©gler vos petits problĂšmes sur vos ordinateurs ou bien pour demander conseil sur une configuration / PC / Objets divers. Cependant il arrive trĂšs souvent que vos topics soient incomplets et manquent cruellement d'infos. Pour que nous gagnons en efficacitĂ©, il est nĂ©cessaire que nous ayons d'entrĂ©e toutes les informations ! Comme je le dis souvent nous ne pouvons pas tout deviner, indiquez clairement ce que vous souhaitez. Ce topic aura donc pour but de vous guider pour formuler correctement une demande d'aide. Non seulement cela nous permet d'ĂȘtre plus efficace mais grĂące Ă  ceci vous serez aidĂ©s plus prĂ©cisĂ©ment.


1- Vous recherchez une configuration :

C'est le cas de demande le plus fréquent. Mais dans la plupart des cas ces topics sont cruellement vide d'informations. Il ne suffit pas de poster votre message avec que pour unique information un budget. Non, il faut dire absolument tout ce que vous avez besoin et ce que vous voulez, montrez-vous bavard ! Vous vous doutez bien que beaucoup de variables entre en compte. Le temps que l'on vous pose toutes les questions, énormément de temps s'est déjà écoulé.

Voici donc un formulaire type pour y remédier, il n'est pas nécessaire de faire un copier/coller sur votre topic, indiquez en vrac simplement les informations demandées :

  • Avez-vous dĂ©jĂ  un ordinateur fixe ? Si oui citez les composants. Dans de nombreux cas il n'est pas nĂ©cessaire de partir sur une config totalement neuve, certains anciens Ă©lĂ©ments peuvent ĂȘtre rĂ©utilisĂ©s. Si vous avez dĂ©cidĂ©s qu'il vous fallait une config neuve, dans ce cas indiquez-le directement, nous prendrons immĂ©diatement considĂ©ration de cela.
  • PossĂ©dez-vous des pĂ©riphĂ©riques ( Ă©cran, clavier, souris ... ) ou non ? Si vous en avez indiquez-le absolument, un budget total pour une tour ou une tour + pĂ©riphĂ©riques c'est complĂštement diffĂ©rent !
  • Si vous n'avez pas de pĂ©riphĂ©riques, indiquez si il vous en faut et si ils doivent ĂȘtre comptabilisĂ©s dans le budget ( carte son, Wi-Fi, Ă©cran, clavier, souris, enceintes ... )
  • Pour quelle(s) utilisation(s) votre PC sera destinĂ© ?
  • Vous faut-il une licence Windows ? ( Attention: Une incitation au piratage est contraire aux rĂšgles du forum, il est strictement proscrit d'y faire une quelconque allusion. Vous ĂȘtes donc responsables de vos propres actes )
  • Dans le cas oĂč vous commandez sur un mĂȘme site, vous faut-il une option montage ? Si vous voulez assembler votre ordinateur oĂč que vous ĂȘtes pas sur encore, n'hĂ©sitez pas Ă  poser vos questions, c'est tout de mĂȘme une quarantaine d'euros qui seront pour l'achat du reste.
  • Bien Ă©videmment mettez votre budget, votre liste de souhaits, vos prĂ©fĂ©rences ou mentionnez tout ce qui a de l'intĂ©rĂȘt pour vous que ce soit sur certains pĂ©riphĂ©riques, l'aspect de votre boitier, si vous avez une prĂ©fĂ©rence pour quelque chose de sobre/lumineux ... c'est votre configuration ! Tout Ă  une importance, nous prenons en considĂ©ration lors des choix vos attentes et vos exigences, nous ne sommes lĂ  que pour vous conseiller pas pour prendre une dĂ©cision.
2- Vous recherchez un nouvel ordinateur portable / Périphérique(s) / Objet(s) divers :

Dans ce cas-ci indiquez votre budget, si c'est un ordinateur / Ă©cran / claviers ou souris dĂźtes avant tout pour quelle utilisation principale ( un clavier mĂ©canique pour de la bureautique ce n'est pas l'idĂ©al, de mĂȘme pour un moniteur de jeu alors que vous faĂźtes de l'infographie ou encore un ordinateur de bureau pour du jeu ), cette partie est trĂšs importante, il faut que vous cibliez vos besoins d'entrĂ©e !
Dans le cas d'une demande de conseils pour un écran de jeu, n'oubliez pas d'indiquer votre configuration, vos paramÚtres graphiques habituels sur les jeux pour vous trouver le modÚle le plus adapté.
N'oubliez pas d'indiquer vos préférences car vous avez le droit de préférer une marque à une autre ou un design particulier par exemple.
[...]


3- Vous avez un problĂšme sur votre ordinateur :

Commencez par dire ce que vous disposez comme matériel dans son entiÚreté, puis décrivez le problÚme du mieux que vous pouvez !
Ce que vous avez exactement eu ( les symptĂŽmes si vous prĂ©fĂ©rez ), si vous avez Ă©galement fait quelque chose avant que le problĂšme survienne ( installation d'un quelconque logiciel par exemple ) ou si vous avez tentĂ© de rĂ©soudre le problĂšme ( dans ce cas-ci dĂźtes ce que vous avez faits )... La source d'un problĂšme peut ĂȘtre inconnue, il est donc nĂ©cessaire que nous ayons un maximum d'informations. Les captures d'Ă©crans sont Ă©galement les bienvenues.
[...]


4- Informations complémentaires :

Afin de savoir Ă  qui vous avez affaire, voici une liste des principaux conseillers de cette section qui sont aptes Ă  vous conseiller correctement:
Moi-mĂȘme / @Moostik' / @Hardcold29 /
La plupart de ces membres sont trĂšs sympathiques et pourront vous guider dans vos choix.

( Il est possible d'agrandir la liste si certains désirant y figurer se manifestent, mais à condition que vous soyez aptes à conseiller. Dans le cas contraire, vous ne ferez pas parti de cette liste. Si votre nom est indiqué et que vous voulez qu'il soit retiré, vous pouvez en faire la demande )


En tant que bénévoles nous nous réservons également le droit de ne pas vous aider pour x raisons. N'oubliez pas que nous prenons de notre temps libre pour vous aider. Si par exemple un membre du forum ayant un comportement odieux demande de l'aide, il se peut que personne ne vienne l'aider étant donné ses antécédents sur le forum.
MĂȘme chose pour quelqu'un n'ayant pas fait un effort sur sa demande d'aide, comme par exemple un trop grand manque d'informations ou de clartĂ© dans les propos.

Si votre topic ne reçois aucune rĂ©ponse, soyez patient, il se peut qu'aucun intervenant ne soit connectĂ© Ă  ce moment lĂ , il n'est donc pas nĂ©cessaire de faire remonter le topic puisque votre demande sera visible par tous. Ne vous mettez pas en tĂȘte que personne n'ira vous aider si vous n'avez rien Ă  vous reprocher.


*Ce topic n'a pas pour but de faire office de regroupement de demandes d'aide. Ainsi, aucune demande d'aide ne sera traitĂ©e ici ! Chaque demande d'aide est diffĂ©rente, vous n'aurez pas forcĂ©ment les mĂȘmes besoins que quelqu'un d'autre, donc il est plus appropriĂ© que chacun fasse son topic pour gagner en clartĂ©.
Les commentaires sur ce topic sont ouverts si vous avez bien Ă©videmment des questions au sujet du formulaire, que vous voulez proposer votre aide ou que vous voulez remercier personnellement les intervenants ( un merci ainsi qu'une recommandation fait toujours plaisir ).

*Le topic est susceptible d'ĂȘtre mit rĂ©guliĂšrement Ă  jour, rendez-vous donc quelques fois dessus pour ĂȘtre au courant des derniers ajouts.
 
DerniĂšre Ă©dition:

iUNeIV

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Je peut aussi aidée du monde sur les config de PC
P.s j'ai monter 2 pc gamer / 1 PC a 3000$ environ et l'autre 1200$
 
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