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Résolu Dragon Ball Xenoverse 2 n'est pas disponible pour votre ordinateur actuel

Ace Shady

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    Réponse de Ace Shady Plateformes PC 🎮 Steam Questions, aides et recherches Résolu : Dragon Ball Xenoverse 2 n'est pas disponible pour votre ordinateur actuel
  • #1
Salut à tous Il y a une semaine environ, j'ai pré-commandé le jeu 'Dragon Ball : Xenoverse 2' sur Steam. Aujourd'hui, le jeu est sortit officiellement et quand je me rend dans la bibliothèque Steam, il n'y a pas le bouton 'Installer' ou 'Jouer' comme pour les autres jeux et lorsque je fais 'clic droit' sur le jeu et 'Installer le jeu', Steam m'affiche ce message : Dragon Ball Xenoverse 2 n'est pas disponible pour votre ordinateur actuel. Que faire svp ?
 

Mehdi Hervieux ღ

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    Réponse de Mehdi Hervieux ღ Plateformes PC 🎮 Steam Questions, aides et recherches Résolu : Dragon Ball Xenoverse 2 n'est pas disponible pour votre ordinateur actuel
  • #2
prend le en cd et tu les appel pour avoir un remboursement
 

BySiq

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    Réponse de BySiq Plateformes PC 🎮 Steam Questions, aides et recherches Résolu : Dragon Ball Xenoverse 2 n'est pas disponible pour votre ordinateur actuel
  • #3
Le jeu n'est peut-être disponible que sur Mac ou Windows ? As-tu vérifié que tes caractéristiques et l'OS correspondent à celle préconisé sur la page du magasin ?
 

Ace Shady

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  • #4
Le jeu n'est peut-être disponible que sur Mac ou Windows ? As-tu vérifié que tes caractéristiques et l'OS correspondent à celle préconisé sur la page du magasin ?
Oui ( je suis sous Windows 10 ) et le jeu a la même config que le 1 que je possède bien sûr )
 

BySiq

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  • #5
Il est donc conseillé de faire un ticket au support, peut-être un soucis au niveau de ton client Steam ? :mmh:
 

Ace Shady

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  • #6
Il est donc conseillé de faire un ticket au support, peut-être un soucis au niveau de ton client Steam ? :mmh:
Ok merci je vais le faire et je vous tien au courant
 

dedicool

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  • #7
J'ai exactement le même problème. As-tu trouvé une solution ou eu une réponse de Steam ?
Je me demande si ce n'est pas lié à la version de Windows en 32 ou 64 bits. Je suis en 32. Pourtant je pouvais jouer à Xenoverse 1
 

Ace Shady

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  • #8
J'ai exactement le même problème. As-tu trouvé une solution ou eu une réponse de Steam ?
Je me demande si ce n'est pas lié à la version de Windows en 32 ou 64 bits. Je suis en 32. Pourtant je pouvais jouer à Xenoverse 1
Moi aussi j'ai une version 32 bits et je peut jouer au 1 j'ai tout essayé mais personne n'a une réponse ( et actuellement j'ai réussi à installer le jeu sur un pç 64 bit mais quand je le lance un message s'affiche 'Fatal Error - Shader model 5.0 or higher ia requierd ' un truc comme ça mais je trouve pas de solution )
 

dedicool

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  • #9
Moi aussi j'ai une version 32 bits et je peut jouer au 1 j'ai tout essayé mais personne n'a une réponse ( et actuellement j'ai réussi à installer le jeu sur un pç 64 bit mais quand je le lance un message s'affiche 'Fatal Error - Shader model 5.0 or higher ia requierd ' un truc comme ça mais je trouve pas de solution )
Pas de réponse de Steam ?
 

Ace Shady

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  • #10
Pas de réponse de Steam ?
A moi lorsque j'ai fait un ticket ils m'ont dit que par rapport aux infos fournies par le client steam mon pc n'est pas compatible car j'ai un système 32 bit
 

dedicool

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  • #11
A moi lorsque j'ai fait un ticket ils m'ont dit que par rapport aux infos fournies par le client steam mon pc n'est pas compatible car j'ai un système 32 bit
Ok. e vais essayer de changer pour du 64 bits et réessayer. je vous tiens au courant.
 

Ace Shady

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  • #12

dedicool

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  • #13
Le passage en 64 bits à été efficace. J'ai pu installer le jeu sans encombre. Mais nouvel obstacle au moment de le lancer : ma carte graphique n'est pas compatible!!! Il me dit qu'il me manque le shader 5.0 de Directx 11.
J'attends ma nouvelle carte d'un jour à l'autre. J'espère qu'il n'y aura pas de nouveau problème.
Qu'est ce qu'on ne ferait pas pour Dragon Ball...
 

dedicool

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  • #14
Moi aussi j'ai une version 32 bits et je peut jouer au 1 j'ai tout essayé mais personne n'a une réponse ( et actuellement j'ai réussi à installer le jeu sur un pç 64 bit mais quand je le lance un message s'affiche 'Fatal Error - Shader model 5.0 or higher ia requierd ' un truc comme ça mais je trouve pas de solution )
Il faut telecharger direct x 11 si ta carte graphique est compatible, ou mettre ses pilotes à jour, sinon changer cette derniere si elle ne supporte pas direct x 11
 

Ace Shady

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  • #15
Il faut telecharger direct x 11 si ta carte graphique est compatible, ou mettre ses pilotes à jour, sinon changer cette derniere si elle ne supporte pas direct x 11
J'ai Direct X 12 je dois vraiment prendre le 11 pour pouvoir jouer ?
 
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