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Résolu Crédit epuisé sans appeler

deeWekomS

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  • #1
Yo, le téléphone a mon frère a un soucis, il a reçu son crédit, il a ces 2h d'appel mais c'estmarquer crédit épuisé, comment faire car je devais m'acheter une offre sur un jeux grace a son crédit, merci de votre reponse
 

Louki

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  • #2
Yo, le téléphone a mon frère a un soucis, il a reçu son crédit, il a ces 2h d'appel mais c'estmarquer crédit épuisé, comment faire car je devais m'acheter une offre sur un jeux grace a son crédit, merci de votre reponse
Ben.. Il a surement tout depensé ? :o
 

deeWekomS

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  • #3

Louki

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  • #4
Bah non il lui reste 1h59m04 donc il a juste appelé 56 sec c'est pas possible ^^
Les appels débité son sûrement interdit sur son abonnement ? (sa veut dire qu'il peut pas appeler certain numéro, comme starpass, youpass...)
 

Alex C

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  • #5
Qu'il va expliquer ça a son opérateur ;)
 

deeWekomS

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  • #6
Les appels débité son sûrement interdit sur son abonnement ? (sa veut dire qu'il peut pas appeler certain numéro, comme starpass, youpass...)
En faite avec son téléphone il a pas besoin d'appeler ce genre de numéro car il peut payer avec son credit directement, par exemple je voulais une offres a 10€ sur clash royale, normalement il devais avoir 15€ de credit, du coup il devais lui rester 5€
 

B3K

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  • #7
C'est qu'il a du forcément apeller ou acheter du contenu avec son forfait. C'est pas possible autrement. Demande résolu ? :)
 

deeWekomS

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  • #8
C'est qu'il a du forcément apeller ou acheter du contenu avec son forfait. C'est pas possible autrement. Demande résolu ? :)
Oui peut être mais normalement son heure d'appel diminue mais la il lui reste encore 1h59
 

Blake ES

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  • #9
Salut,

Je vous conseille à tous les deux de contacter directement l'opérateur, car si vous êtes sûrs qu'il ne les a pas consommé, c'est un gros bug ^^
 

Axel'

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  • #10
Salut,

Quand j'étais en forfait bloqué chez orange, j'avais tout le temps marqué crédit épuisé. Même le jour où je recevais mon forfait j'avais ceci.
Je ne sais pas sur quoi il se base lorsqu'il dit que mon crédit est épuisé puisque il me restait 2h d'appel ce qui représenté 15e pour mon forfait.

Donc s'il te reste des heures d'appels, c'est que tu peux toujours acheter avec ton forfait
Tu as compris ? ^^
 

B3K

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  • #11
Qu'est ce que sa t'affiche quand tu veut acheter ton coffre ? :) (Un petit screen sa fait plaisir)
 

deeWekomS

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  • #12
Salut,

Quand j'étais en forfait bloqué chez orange, j'avais tout le temps marqué crédit épuisé. Même le jour où je recevais mon forfait j'avais ceci.
Je ne sais pas sur quoi il se base lorsqu'il dit que mon crédit est épuisé puisque il me restait 2h d'appel ce qui représenté 15e pour mon forfait.

Donc s'il te reste des heures d'appels, c'est que tu peux toujours acheter avec ton forfait
Tu as compris ? ^^
D'accord merci de ton aide!
 

Axel'

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  • #13
D'accord merci de ton aide!
Hey,

Ta demande est elle résolue ?

Si oui, clique sur "Cette réponse a répondu à ma question" sous la réponse qui t'a aidé ! :D
 

zolaski

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  • #14
Bonjour deeWekomS,

Ton topic est résolu ?
Clique sur 'Cette réponse a résolu mon topic' si quelqu'un a su t'aider, pour le remercier et pouvoir déplacer ton topic dans la section adéquate.

Sinon n'hésite pas à me taguer pour que je puisse trouver une solution avec toi !

Amicalement,
Nɑppa
 
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